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管理職を“罰ゲーム”にしないための、マネジメント再設計。

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研修の事前課題・事後課題の設計|「当日だけの研修」を卒業する

研修当日のプログラムは、時間をかけて設計されます。講師を選び、演習を組み、タイムテーブルを分単位で詰める。

ところが、その前後はどうでしょうか。事前課題は「テキストを読んでおいてください」の案内メール1本。事後課題は「学んだことをレポートで提出してください」——提出されたレポートを、その後誰かが読んだ形跡はない。

当日は緻密に設計するのに、前後は驚くほど無設計。多くの研修で起きていることです。

このような状況の方へ

  • 事前課題を出しているが、「読んでおいてください」以上の設計ができていない
  • 事後レポートを集めているが、活用されている実感がない
  • 研修を「やりっぱなし」にしない仕組みを、課題設計から作りたい

POINT ── この記事の結論

研修の成果は、当日のプログラムよりも、前後の課題の設計で決まります。研修は「事前課題・当日・事後課題」の3点セットで一つの設計であり、当日はその真ん中の一部にすぎません。

事前課題の鉄則は「当日、必ず使う」。事後課題の正体は宿題ではなく、実践と振り返りの仕組みです。

この記事では、事前課題と事後課題それぞれの目的と実例、そして「出しっぱなし」「提出されて終わり」にしないための設計原則を解説します。

なぜ「前後」が本体なのか

理由は二つあります。

一つは、これまでも紹介してきた経験則、「講義10%・実践70%・フィードバック20%」(ロミンガーの法則)です。当日のプログラムだけを設計するということは、成果の10%の部分だけを設計し、残りの90%を偶然に任せるということです。

もう一つは、学習理論です。知識の基本的なインプット(正解のある学び)は、講義形式が最も効率的です。逆に言えば、わざわざ全員を集めた貴重な時間を、一人でもできるインプットに使うのはもったいない。インプットは事前に済ませ、当日は演習と対話——集まらなければできないこと——に使う。この役割分担が、研修全体の密度を決めます(学びの段階と学び方の対応はグループコーチングとはのジョナセンの3段階をご覧ください)。

事前課題と事後課題は、「当日の付属物」ではありません。90%の側を設計する、数少ない手段です。

事前課題の設計——3つの目的から逆算する

事前課題には、明確な目的が3つあります。課題を決めるときは、この3つのどれを狙うのかから逆算します。

目的①:インプットを前倒しする

基本知識のインプットを事前に済ませ、当日を演習と対話に充てるための課題です。

実例:課題図書を読み、レポートにまとめてくる/研修テキストの該当章を読んでくる/解説動画を視聴してくる

ポイントは、「読んでおいてください」で終わらせず、書かせることです。読むだけの課題は、読んだかどうかが本人にも講師にも分かりません。「本の中で最も印象に残った考え方と、その理由を1枚にまとめる」——アウトプットを挟むだけで、インプットの質はまるで変わります。

目的②:自分の課題を言語化させる(当事者化)

研修を「聞きに行く場」から「自分の問題を持ち込む場」に変えるための課題です。

実例:いま自分が抱えている組織課題・マネジメント課題を書き出してくる/自分史ワーク(これまでの歩みを振り返り、自分の価値観を言語化する準備)

ケーススタディの罠で書いた通り、研修が現場で使われない最大の原因は、学びと受講者自身の課題がつながっていないことです。事前に自分の課題を言語化しておけば、当日のすべての学びが「自分の課題ならどうか」というフィルターを通って入ってきます。同じ講義を聞いても、課題を持って座っている人と、手ぶらで座っている人では、持ち帰るものがまったく違います。

目的③:現在地を可視化する

自分のマネジメントの現状を、客観的に把握してから臨むための課題です。

実例:マネジメント診断(アセスメント)の受検/部下からのサーベイ結果の読み込み

「自分はできている」と思っている人に、研修は届きません。診断結果という鏡を先に見てもらうことで、「学ぶ理由」が本人の中に生まれます。また、研修前の診断は、そのまま効果測定のベースラインにもなります。

事前課題の設計原則:「当日、必ず使う」

事前課題で最も多い失敗は、出させたのに、当日使わないことです。

頑張って書いてきたレポートに誰も触れない。言語化してきた課題が、プログラムのどこにも登場しない。これが一度起きると、受講者は学習します——「この会社の事前課題は、やらなくていいやつだ」。次の研修から、事前課題は形骸化します。

原則はシンプルです。当日のプログラムで必ず使う課題だけを、出す。

課題図書のレポートは冒頭の対話の題材にする。言語化してきた組織課題は、演習の材料にする。診断結果は、自分の行動目標を決める根拠にする。「使われる」体験が、次回の課題の質を上げます。

逆に言えば、当日使う予定のない課題は、出さない。事前課題は多ければいいものではありません。現場の仕事を抱えながら取り組むものである以上、負荷には敬意を払う。使わない課題を出すことは、受講者の時間への敬意を欠く行為です。

事後課題の設計——「宿題」ではなく「実践の仕組み」

事後課題と聞いて「振り返りレポートの提出」を思い浮かべたなら、その研修の90%は設計されていない可能性があります。

書いて提出して終わりのレポートは、実践(70%)でもフィードバック(20%)でもありません。事後課題の正体は、宿題ではなく、現場での実践と、その振り返りの仕組みです。設計する要素は三つあります。

要素①:行動目標を「研修内で」言語化する

事後課題の題材は、研修の最後に受講者自身が決めた行動目標です。「明日から現場で何を変えるか」を、研修が終わる前に、自分の言葉で宣言してもらう。ここが曖昧なまま解散すると、事後の実践は始まりません。

大事なのは、行動目標を決める時間をプログラムの中に確保することです。「後で考えて提出してください」にした瞬間、日常業務に飲まれて、目標は書かれないか、書いても形だけになります。

要素②:実践の期間を設ける

宣言した行動目標を、現場で実際に試す期間です。ここは課題を「出す」というより、期間を「確保する」という感覚に近い。研修と次の接点(フォロー研修やグループコーチング)の間隔を、実践に必要な長さ——目安として1か月前後——で設計します。

短すぎれば試す機会が足りず、長すぎれば熱が冷める。この「間」の長さ自体が、設計変数です。

要素③:振り返りとフィードバックの場を、最初から予定に入れる

実践した結果を持ち寄り、共有し、フィードバックを受ける場です。私たちはここをグループコーチングで設計しますが、形式はどうあれ、原則は一つ——「実践した結果を話す場が、あらかじめカレンダーに入っている」ことです。

振り返りの場が予定されているから、実践が起きます。人は、報告する場のない宿題を、日常の忙しさの中でやり続けられるほど強くありません。逆に、「来月、あのメンバーの前で結果を話す」と決まっているだけで、行動の優先順位は変わります。

もう一つ、見落とされがちなのが受講者の上司の巻き込みです。学びが現場で実践されるかどうかを最も左右するのは、職場の上司の支援だということが、研修転移の研究で繰り返し示されています(詳しくは研修転移とはへ)。行動目標を上司に共有し、上司から一言フィードバックをもらう——それだけでも、実践の景色は変わります。

よくあるNG5型

NG 何が起きるか 処方箋
読んでおいてください型 読んだかどうか誰にも分からず、当日の前提が揃わない アウトプット(レポート・書き出し)を挟む
出しっぱなし型 事前課題が当日使われず、次回から形骸化する 当日使う課題だけを出す
提出されて終わり型 事後レポートを誰も読まず、書く意味が消える 振り返りの場で「使う」。読む人と返す場を決める
負荷過多型 現場が忙しく、課題が「こなすもの」になる 目的3つに絞って逆算。使わない課題は削る
上司不在型 職場に戻ると実践を支える人がいない 行動目標を上司に共有し、一言もらう設計にする

前後の設計チェックリスト

出来上がった研修企画を、最後にこの6項目で点検してください。

  1. 事前課題は、3つの目的(インプット前倒し/当事者化/現在地の可視化)のどれかを担っているか
  2. 事前課題の成果物を、当日のプログラムのどこで使うかが決まっているか
  3. 行動目標を言語化する時間が、プログラムの中に確保されているか
  4. 実践の期間(研修と次の接点の間隔)は、試すのに十分な長さか
  5. 実践を持ち寄って話す場が、研修当日の時点でカレンダーに入っているか
  6. 受講者の上司は、行動目標を知っているか

2と5が欠けた研修は、どれだけ当日が盛り上がっても「やりっぱなし」に向かいます(その構造は管理職研修が「やりっぱなし」で終わる4つの構造的原因で解説しています)。

まとめ:研修は「当日」ではなく「期間」である

  1. 研修の成果は、当日ではなく前後の設計で決まる。当日だけの設計は、成果の10%だけの設計
  2. 事前課題は3つの目的から逆算する——インプットの前倒し/当事者化/現在地の可視化
  3. 事前課題の鉄則は「当日、必ず使う」。使わない課題は出さない
  4. 事後課題の正体は宿題ではなく、行動目標の言語化×実践期間×振り返りの場という仕組み
  5. 振り返りの場は、研修当日の時点でカレンダーに入れる。報告する場のない宿題は、続かない

研修を「当日開催されるイベント」ではなく、「事前課題に始まり、振り返りで一区切りつく期間」として捉え直すこと。カリキュラム全体をこの視点で組む方法は、管理職研修のカリキュラム例で詳しく解説しています。

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Tetsuro

Tetsuro

株式会社 2E Consulting 代表。中小企業診断士。アメリカ合衆国ニューヨーク州出身。一橋大学社会学部卒。三菱商事にて製鉄用石炭・鉄鉱石のトレーディング・事業開発・投資事業に携わり、インド・ドイツ・シンガポールに9年間駐在。海外駐在において現地人材の育成・組織開発に携わる中で人材育成に興味を持ち、企業向け研修会社に転職、年間2,000人の受講生にビジネススキルを教える。Harvard Business School Program for Leadership Development 修了(2019年)。その後、独立し、中小企業診断士として数多くの企業経営の現場で経営改善に従事している。

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