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管理職育成を「体系化」する方法|寄せ集め研修から脱するための4ステップ

「一昨年はロジカルシンキング、去年は1on1、今年はハラスメント研修。毎年きちんとやってきたんです。ただ……振り返ると、つながっている感じがしなくて」

管理職育成についてうかがうと、この感覚を口にされる人事の方がとても多い。個々の研修は真面目に選ばれ、真面目に実施されている。それなのに、積み上がっている実感がない。

原因ははっきりしています。それは体系ではなく、寄せ集めだからです。

誤解のないように先に定義しておきます。体系とは、研修がたくさん揃っていることではありません。必要な力が絞り込まれ、学ぶ順序に意味があることです。分厚い研修カタログは体系に見えますが、カタログの厚さと体系の有無は関係がない——むしろ反比例することさえあります。この記事では、管理職育成が寄せ集めになってしまう構造と、体系化するための4つのステップを解説します。

なぜ「寄せ集め」になるのか——3つの構造

構造①:研修が「その時々の課題感」で決まる

パワハラ事案が起きた年はハラスメント研修。離職が続いた年は1on1研修。経営から指摘が入ればロジカルシンキング。——これは育成計画ではなく、火災対応です。火事のたびに消火器を買い足しても、防火設計にはなりません。個々の研修が正しくても、選ばれた理由が「直近の火事」である限り、つながりは生まれようがないのです。

構造②:研修会社のカタログから「選ぶ」構造になっている

多くの研修会社は数百のプログラムを並べたカタログを持っています。選択肢が多いこと自体は悪ではありません。問題は、カタログから選ぶという行為が、「自社の管理職に何が必要か」という問いを飛ばしてしまうことです。メニューが先にあると、人は必要性ではなく網羅性で選び始めます。

構造③:体系の「背骨」となるモデルがない

そして最大の構造がこれです。個々の研修を配置するための背骨——管理職に必要な力の全体像を示すモデル——がないと、どんなに良い研修を集めても地図のないパズルになります。ピースは増えるのに、絵が見えてこないのです。

体系の背骨:管理職に必要な力の「3階建てモデル」

私たちは、管理職に必要な力を3階建てで捉えています。

  1. 土台:自己基盤力(マネジメント観)——何のために働き、管理職としてどうありたいのか。モチベーションの源泉となる階
  2. 2階:課題解決力(思考)——ありたい姿から逆算して、やるべきことを論理的に導く階
  3. 3階:他者影響力(行動)——1on1や組織対話を通じて、部下とチームの力を引き出す階

このモデルの要点は、力の分類そのものより順序にあります。土台を抜いて2階・3階を建てることはできません。スマートフォンにたとえるなら、自己基盤力はOS、スキル研修はアプリです。OSが古いままアプリを追加し続けても動作しない——寄せ集め研修の「積み上がらない感じ」の正体は、多くの場合、土台を飛ばして3階から建てていることにあります。

冒頭の例で言えば、ロジカルシンキングも1on1も3階と2階の研修です。土台の階が体系のどこにも存在しなければ、それらが接続しないのは当然なのです。

管理職育成を体系化する4つのステップ

ステップ①:「ありたい管理職像」を定義する

体系化の起点は、研修の選定ではなく人物像の定義です。「自社の管理職に、3年後どうあってほしいか」。ここが言語化されていないと、すべての研修選定が場当たりになります。逆に一文でも定義があれば、それが個々の研修を採用・却下する判断基準になります。

ステップ②:必要な力を「絞り込む」

体系化と聞くと「必要な力を網羅する」方向に考えがちですが、実務では逆です。足すのではなく、削る。管理職が学びに使える時間は限られています。全部盛りの体系は、結局どれも身につかない体系です。

私たちが研修を3つの力に絞り込み、300ページのテキストに凝縮しているのはこのためです。「何を教えるか」と同じくらい、「何を教えないと決めるか」が体系の品質を決めます。

ステップ③:「順序」を設計する——縦と横の2軸で

絞り込んだ力を、2つの軸で並べます。

  • 縦の順序(力の依存関係): 土台→思考→行動。自己基盤力が整ってから、スキルを積む
  • 横の順序(時間軸): 昇格時だけでなく、現任期を含める。多くの育成体系は昇格イベントの時だけ研修が発生する「点」の設計になっており、経験が溜まった3年目こそ学びの適齢期であるにもかかわらず、そこが空白になっています(この問題は別記事「新任管理職研修の『その後』が空白になっていませんか」で詳しく扱っています)

ステップ④:「測定」を体系に組み込む

体系の最後のピースは測定です。受講者の現在地を診断で可視化し、研修前後の変化を測る。測定があることで、体系は「作って終わりの体系図」から「回る仕組み」に変わります。どの階が弱いかが分かれば、翌年の重点も、場当たりではなくデータで決められます。

よくある誤解:「体系化」と「自社向けカスタマイズ」

体系の話をすると、「では、うちの会社に合わせて研修内容をカスタマイズしてもらえるのか」と聞かれることがあります。ここは大切なところなので、私たちの考えをはっきり書きます。

私たちの考え

教材のカスタマイズは、多くの場合、品質を薄めます。管理職に必要な力の本質は、業種が変わっても大きくは変わりません。むしろ会社ごとに教材をいじるほど、練り込まれた体系は崩れていきます。個別化は、教材ではなく演習で起きるのです。

では画一的な研修で自分事になるのか?なります。私たちの研修では、演習の題材に架空のケースを使いません。課題解決力の演習では受講者が自組織の実在の課題を分析し、1on1の演習でも現実の部下との関係を扱います。教材は絞り込まれた共通の体系、題材は一人ひとりの現実——この組み合わせが、「分かった感」で終わらない研修をつくります。

対比表:「寄せ集め型」と「体系型」の管理職育成

寄せ集め型体系型
研修を決めるもの直近の課題感(火災対応)ありたい管理職像からの逆算
ラインナップ網羅的(足していく)絞り込み(削っていく)
順序単発の並列土台→思考→行動の縦軸+現任期を含む横軸
個別化の場所教材のカスタマイズ演習の題材(受講者自身の組織課題)
測定実施報告(やった回数)診断による現在地と前後変化
KEY TAKEAWAY
  1. 体系とは研修が揃っていることではなく、力が絞り込まれ、順序に意味があること
  2. 寄せ集めが生まれる構造は「火災対応の選定」「カタログ起点」「背骨となるモデルの不在」の3つ
  3. 背骨には3階建てモデル(自己基盤力×課題解決力×他者影響力)。順序は土台から
  4. 体系化の4ステップは「人物像の定義→絞り込み→順序設計→測定の組み込み」。足すより削る
  5. 個別化は教材のカスタマイズではなく、演習の題材(受講者自身の組織課題)で起こす

最後に——研修一覧に「矢印」は引けますか

ご提案

自社の管理職向け研修を1枚に書き出し、研修と研修の間に矢印を引いてみてください。

「これを学んだから、次にこれが活きる」という矢印が自然に引けるなら、それは体系です。引けない一覧は、どれほど立派でも、まだカタログです。矢印を引くために足りないものは何か——多くの場合、それは新しい研修ではなく、土台の階と、全体を貫く背骨なのだと思います。

あなたの会社の研修一覧に、
矢印は引けるでしょうか。

Tetsuro

Tetsuro

株式会社 2E Consulting 代表。中小企業診断士。アメリカ合衆国ニューヨーク州出身。一橋大学社会学部卒。三菱商事にて製鉄用石炭・鉄鉱石のトレーディング・事業開発・投資事業に携わり、インド・ドイツ・シンガポールに9年間駐在。海外駐在において現地人材の育成・組織開発に携わる中で人材育成に興味を持ち、企業向け研修会社に転職、年間2,000人の受講生にビジネススキルを教える。Harvard Business School Program for Leadership Development 修了(2019年)。その後、独立し、中小企業診断士として数多くの企業経営の現場で経営改善に従事している。

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